Chính sách đổi trả

Quý khách được đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

1. Điều kiện đổi/trả

• Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ phụ kiện đi kèm.
• Có hình ảnh/video hoặc hóa đơn chứng minh.

2. Các trường hợp được hỗ trợ

• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
• Giao sai mẫu, sai size, thiếu hàng.

3. Không áp dụng đổi/trả

Sản phẩm đã qua sử dụng, hư hỏng do lỗi của khách, hoặc quá thời hạn 7 ngày.

4. Cách thức

Quý khách liên hệ hotline 0369.539.949 hoặc nhắn Zalo/Messenger để được hướng dẫn. Với lỗi từ shop, TvF chịu phí đổi trả.